LAVOROPIU' S.p.A. - cerca, per propria azienda cliente una figura da inserire come
CUSTOMER CARE CON INGLESE E FRANCESE
Il/la candidato/a si occupa di gestire le attivit relative al rapporto con i clienti, collaborando con gli altri reparti aziendali con l’obiettivo di garantire la massima soddisfazione del cliente.
Si richiede:
-Pregressa esperienza, anche minima, nella mansione
-Ottima conoscenza della lingua inglese e francese sia scritta che orale
-Buona conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare del pacchetto office
Attivit principali:
-Inserisce e monitora gli ordini nel sistema gestionale, preparando e inviando documenti come conferme d’ordine e proforma.
-Supporta amministrazione per l’invio di altri documenti commerciali come fatture e note di credito.
-Risponde alle richieste di informazioni sui prodotti e servizi, fornendo assistenza tecnica di base, inviando disegni e cataloghi. Indirizza le richieste più complesse ai reparti competenti.
-Aggiorna e gestisce i dati dei clienti nell’ERP aziendale.
-Aggiorna e gestisce i listini, i prezzi e le condizioni di vendita nell’ERP aziendale.
-Conoscere gli obiettivi e le politiche aziendali e di gruppo. Collabora con la Direzione Generale e con la Direzione Vendite al customer Satisfiction.
-Sovrintende alla redazione dei report periodici rivolti al management locale e alla casa madre;
-Coordinare i rapporti con la rete di vendita ed i clienti per le evasioni degli ordini.
-Redigere rapporti di analisi e di processi aziendali in merito alle vendite, fatturato ed alle consegne, secondo le indicazioni ricevute.
Sede: Pioltello(MI)
Si offre contratto a TD di 6 mesi per iniziale sostituzione di maternit con possibilit di proroga
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, FT 40 ORE, dalle ore 9 alle ore 18
La retribuzione sar commisurata sulla base dell’esperienza. Previsti ticket da 5 euro e 14 mensilit
Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa. Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ti chiediamo di prendere visione dell’informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy e di inserire nel CV l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale. Ti ricordiamo che Lavoropiù non richiede mai, nella prima fase di ricezione delle candidature, l’invio di documenti di riconoscimento o di altra documentazione burocratica (ad esempio informazioni personali, dati, codici collegati a sistemi di pagamento) ed i nostri annunci riportano sempre un indirizzo mail per la ricezione delle candidature con uno dei seguenti domini aziendali: @lavoropiu.it / @tor.jobs / pyou.eu. Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti. In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie. vetrinabakeca