Sei appassionato di tecnologia e stai cercando una nuova opportunità di crescita professionale? Per azienda del settore metalmeccanico sita a Torrebelvicino (VI), specializzata in soluzioni per il confezionamento, cerchiamo un/una HELPDESK SPECIALIST. Responsabilità della mansione: La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto per utenti e clienti, fornendo supporto tecnico e risolvendo i problemi in modo tempestivo ed efficace. In particolare, si occuperà di: - Fornire assistenza tecnica di primo livello; - Diagnosticare e risolvere problemi software e hardware; - Gestire le richieste di assistenza e documentare i problemi riscontrati; - Collaborare con i team interni per risolvere problemi complessi; - Mantenere aggiornati i clienti sullo stato delle loro richieste; - Contribuire alla creazione e all'aggiornamento delle guide e delle FAQ per gli utenti. Chi cerchiamo: - Diploma o Laurea in ambito informatico; - Esperienza pregressa nella mansione; - Conoscenza di sistemi operativi Windows, macOS e Linux; - Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta; - Abilità nel problem-solving e attitudine al servizio clienti; - Capacità di lavorare in modo indipendente e in team. Cosa offriamo: - Un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo; - Opportunità di crescita e sviluppo professionale; - Formazione continua e supporto per il miglioramento delle competenze. Se sei pronto a fare la differenza e a crescere professionalmente, candidati a questo annuncio! Luogo di lavoro: Torrebelvicino (VI) Orario: Full-time in giornata Retribuzione: 1600/2100€ lordi/mese Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: IT/Technology Anni di esperienza: 1-2 anni Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato Inquadramento: Impiegato Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria di Secondo Grado