Vuoi far parte di un team che ogni giorno porta l'innovazione digitale nelle imprese, collabora con player di mercato italiani e stranieri e individua soluzioni 'agili' ai problemi delle aziende? Gruppo Project è il posto giusto per te.
Abbiamo l’ambizioso obiettivo di diventare il System Integrator #1 in Italia e per questo motivo siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti con una spiccata propensione all’innovazione, alla crescita professionale e al lavoro in team.
Metti in campo le tue skills per raggiungere insieme questo traguardo e unisciti agli oltre 700 collaboratori che lavorano con i più importanti vendor tecnologici a livello mondiale, sarà per te un’opportunità unica di crescita professionale e umana.
Descrizione del Ruolo:
Siamo alla ricerca di un IT Technician Team Leader appassionato e motivato per guidare il nostro team di tecnici IT presenti in Emilia-Romagna. La persona sarà responsabile della supervisione delle operazioni quotidiane del team, garantendo che i servizi IT siano erogati in modo efficiente e tempestivo, e che le esigenze degli utenti siano soddisfatte.
Responsabilità:
1. Coordinare e gestire le attività quotidiane del team di tecnici IT specializzati presso la sede del cliente per l’erogazione di servizi personalizzati di gestione delle proprie infrastrutture IT.
2. Pianificare gli interventi e la relativa assistenza telefonica.
3. Monitorare le performance del team e fornire feedback per migliorare l'efficienza e la qualità del servizio.
4. Collaborare con altri dipartimenti per comprendere le esigenze IT e sviluppare soluzioni appropriate.
5. Pianificare e implementare progetti IT, inclusi aggiornamenti di sistema e nuove installazioni.
6. Formare e supportare i membri del team, promuovendo un ambiente di apprendimento continuo.
7. Gestire la documentazione tecnica e garantire che le procedure siano seguite correttamente.
8. Mantenere la conformità con le politiche aziendali e le normative di sicurezza.
9. Dimensionare e monitorare i magazzini ricambi e asset di cortesia, in affiancamento con i responsabili dei magazzini ricambi e della logistica integrata ai progetti di Rollout o gestione contratti di manutenzione.
Requisiti:
1. Diploma o laurea in Informatica o un campo correlato.
2. Esperienza pregressa in un ruolo tecnico IT, con almeno 3 anni in una posizione di leadership.
3. Conoscenze approfondite di sistemi operativi, reti e hardware IT.
4. Eccellenti capacità di problem solving e di gestione del tempo.
5. Ottime doti comunicative e interpersonali.
6. Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e di gestire più priorità contemporaneamente.
Cosa Offriamo:
1. Un ambiente di lavoro dinamico e in crescita.
2. Opportunità di crescita professionale e formazione continua tramite piattaforma LinkedIn Learning.
3. Contratto a tempo indeterminato.
4. Sede di lavoro: Cento (FE) e/o smartworking.
Se hai una forte passione per la tecnologia e il supporto agli utenti, ci piacerebbe conoscerti!
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