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INTERNSHIP TRAVEL OFFICE
Il candidato sarà inserito all'interno del team che si occupa di gestire l'organizzazione delle trasferte per i dipendenti Italia/Estero.
In particolare la figura ricercata riporterà al Travel Office Coordinator e sarà chiamato a svolgere le seguenti attività:
Gestione delle trasferte dei colleghi italiani ed europei extra-Italy, in tutte le fasi di organizzazione del viaggio, nel rispetto della travel policy aziendale:
1. Prenotazione ed emissione di biglietteria ferroviaria nazionale on line e gestione dei cambi di prenotazione.
2. Prenotazione ed emissione di voli nazionali e internazionali per voli di linea e lowcost, sia online o tramite agenzia viaggi.
3. Prenotazione ed emissione di voucher alberghieri con strutture convenzionate, attraverso i diversi canali (canali preferenziali delle catene convenzionate, online, agenzia viaggi) e gestione delle disdette e/o variazioni;
4. Supporto informativo relativo rinnovi passaporti
5. Rapporto con ufficio amministrazione per contabilità viaggi
6. Verifica con il cliente interno per la conferma della prenotazione o la gestione di eventuali cambiamenti, variazioni, annullamenti, rientri anticipati o prolungamenti della trasferta.
7. Conferma della prenotazione ed invio di tutta la documentazione necessaria.
Il candidato ideale possiede :
. Laurea in ambito umanistico/linguistico, diploma di ragioneria/settore turistico/amministrativo;
· Capacità di analisi;
· Attitudine al problem solving;
· Team working e collaborazione interfunzionale;
· Auto-organizzazione e capacità di definire le priorità;
· Orientamento al raggiungimento dei risultati;
· Buone capacità relazionali, di ascolto, di orientamento al cliente e di mediazione;
· Flessibilità e gestione dello stress.
Conoscenze e requisiti indispensabili :
· Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Word, Excel;
· Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata
Il progetto di stage ha una durata di 6 mesi, full time dal lunedì al venerdì, con un rimborso spese mensile di € e possibilità di smart working al %.
Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati.