Siamo alla ricerca di un Help Desk con esperienza nel supporto e nella gestione di infrastrutture IT aziendali. La persona selezionata lavorerà in un contesto dinamico all'interno di una multinazionale industriale, con l'obiettivo di garantire il corretto funzionamento delle risorse informatiche hardware e software.
Responsabilità principali:
- Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti aziendali, risolvendo problematiche relative a hardware, software e reti.
- Gestire la configurazione, manutenzione e monitoraggio, roll out dei sistemi e delle infrastrutture IT aziendali.
- Collaborare con il team IT per la gestione e l'ottimizzazione delle risorse informatiche aziendali.
- Gestire l'installazione, la configurazione e l'aggiornamento di software e applicazioni aziendali.
- Assicurare la continuità del servizio e risolvere i problemi IT in modo tempestivo ed efficace.
- Monitorare e gestire i sistemi di sicurezza aziendali per garantire la protezione dei dati e delle risorse IT.
- Documentare i processi e le procedure operative per l'assistenza agli utenti e la manutenzione dei sistemi.
REQUISITI
- Formazione: Perito informatico o titolo di studio equivalente.
- Esperienza: Precedente esperienza in ruoli di supporto IT, help desk o amministrazione di sistemi (anche breve).
- Conoscenze tecniche:
- Buona conoscenza di sistemi operativi (Windows, Linux, macOS).
- Esperienza con la gestione di reti aziendali (configurazione, monitoraggio, troubleshooting).
- Conoscenza della sicurezza informatica (antivirus, firewall, VPN).
- Competenze personali:
- Capacità di lavorare in autonomia e in team.
- Attitudine al problem solving e capacità di gestire situazioni stressanti.
- Buona comunicazione e orientamento al cliente.
COSA VIENE OFFERTO
- Contratto a tempo indeterminato.
- Retribuzione fissa e variabile su obiettivi.
- Ruolo chiave in un'azienda strutturata e in crescita.
- Opportunità di sviluppo professionale e avanzamento di carriera.
- Ambiente dinamico e stimolante.
Se sei un professionista della manutenzione con esperienza nella gestione di team, invia la tua candidatura!
Sede di lavoro: Novara EST (provincia)