Siamo alla ricerca di un Responsabile Capi officina per azienda operante nel settore dei veicoli industriali.
Descrizione del Ruolo
* Affiancare i tecnici su interventi complessi e verificare il rispetto delle procedure di riparazione previste dalla casa madre;
* Effettuare la verifica e il collaudo dei veicoli post-lavorazioni;
* Gestire clienti strategici e reclami di filiale, interfacciandosi con tecnici della casa madre;
* Monitorare le performance operative e concordare il piano formativo dei tecnici in collaborazione con il Service Manager;
* Gestire ferie, on-boarding e sviluppo delle competenze dei tecnici d'officina.
Idee Chiave
Nozioni superiori o titolo di studio equivalente;
Pacchetto Office (o equivalenti);
Capacità di leadership, coordinamento e organizzazione;
Empatia, capacità di ascolto e leadership;
Conoscenza delle politiche di gestione aziendale;
Procedimenti di un'officina meccanica per veicoli pesanti;}