Job Title: Assistente Back Office - Assistenza Clienti
Description:
L'azienda leader nel settore energetico cerca un assistente back office per la gestione delle richieste e dell'assistenza clienti. Il candidato ideale sarà in grado di garantire un servizio di alta qualità e soddisfare le esigenze dei clienti.
Responsabilità:
1. Gestire richieste e assistenza clienti via telefono e email
2. Gestire ticket di assistenza e monitorare lo stato delle problematiche
3. Organizzare e coordinare interventi tecnici
Requisiti:
* Ottime capacità comunicative e di ascolto
* Buon utilizzo del computer e delle piattaforme di ticketing
* Orientamento al cliente e capacità organizzative
* Esperienza in ruoli simili (preferibile, ma non obbligatoria)
Ambiente di lavoro: L'azienda offre un ambiente dinamico e una formazione continua nel settore.