Per le nostre sedi di Padova, Bologna e Milano stiamo cercando un Customer Success AEC Consultant.Obiettivi di fondo:aiutare i clienti dell’area AEC a conseguire i propri obiettivi di business attraverso l’adozione delle soluzioni Autodesk e Prisma Techincentivare ed estendere l’adozione delle soluzioni Autodesk e Prisma Techmonitorare il livello di soddisfazione dei clienti.Il Ruolo:Alla base di tutto c’è l’idea del “Customer First!” e di creare con i clienti dell’area AEC di Prisma Tech una relazione di tipo “win/win”.Agendo come punto di contatto tecnico tra Prisma Tech e gli stakeholders chiave del cliente, il Customer Success AEC Consultant sviluppa le relazioni di tipo tecnico con il cliente e spinge le soluzioni Autodesk e Prisma Tech al fine di massimizzarne il ritorno dell’investimento.Principali mansioni e responsabilità:intervista ai clienti (nuovi o esistenti) per raccolta requisiti ed individuazione opportunità di businessstesura documenti di analisidimostrazione dei prodotti Autodesk/Prisma Techformazione ai clienti allo scopo di accelerare l’adozione delle soluzioni Autodesk/Prisma Tech fornitesupporto (on site e da remoto)capacità di raccomandare le best practices al fine di soddisfare le esigenze di business del clientepossibilità di assumere la gestione della relazione tecnica con il cliente.Conoscenze software e di processo gradite:Esperienza sui software per il settore Architettonico e delle Costruzioni.Software Autodesk area AEC:· Revit· Navisworks· Dynamo· Autodesk Interoperability Tools· Tandem· Autodesk Construction Cloud· AutoCAD· Forma· Recap pro· FlexSim.BIM Management:· Redazione documentazione BIM (Capitolato informativo, pGI, oGI)· Formazione su normativa nazionale e internazionale· Legal BIM e quadro legislativo nazionale· Creazioni standard aziendali· Coordinamento attività BIM aziendali· Certificazioni professionali e aziendali ICMQ· BIM integrato con i sistemi di gestione ISO 9001.Altro:· comprovata capacità di lavorare in team con personale tecnico e di vendita, o in autonomia, a seconda delle necessità aziendali contingenti· comprovate capacità di comunicazione e di presentazione· disponibilità a trasferte fino al 60-70% del tempo lavorativo.Cosa ti offriamo:un ambiente dinamico in cui si forniscono soluzioni ai bisogni delle aziende grazie all’offerta di tecnologie e servizi all’avanguardia.Opportunità di crescita in un'azienda in espansione!