Reliability Engineer – Content Delivery
Noi crediamo nel meglio e lo realizziamo tutti i giorni.
Contenuti di alta qualità, prodotti ineccepibili e carriere innovative. È questo il nostro modo di essere.
Lavorare nel campo Technology dei prodotti o dati per Sky significa costruire l'innovazione e la tecnologia del futuro.
Dal streaming alla banda larga, dal mobile allo sviluppo di nuovi servizi, non ci fermiamo mai.
Ottimizziamo e innoviamo continuamente.
Trasformiamo le grandi idee nei prodotti, nei contenuti e nei servizi che milioni di persone amano.
E lo facciamo sempre con passione e dedizione qui a Sky.
Cosa farai?
In qualità di Reliability Engineer giochi un ruolo importante nel successo dei nostri servizi di streaming (Sky Glass, Sky Stream, Now/Wow TV ecc.) apprezzati da milioni di persone in tutta Europa.
Facendo parte di un team diversificato di esperti di affidabilità, garantirai che i nostri clienti ricevano sempre l'esperienza video più affidabile e della massima qualità possibile per Sky e contenuti di terze parti.
L'esperienza del cliente è al centro di ciò che facciamo ogni giorno.
I tuoi compiti includeranno:
* Gestire, ottimizzare e risolvere i problemi delle reti e dei sistemi di distribuzione dei contenuti affinché i nostri clienti possano godere dei fantastici contenuti che amano.
* Garantire un monitoraggio e una registrazione efficaci per i nostri servizi, collegando indicatori raw alle metriche chiave che interessano ai nostri clienti.
* Partecipare a un modello di continuità, fornendo supporto per problemi critici 24 ore su 24, 7 giorni su 7, di livello 2/3/4 al nostro team di monitoraggio.
* Collaborare con i nostri partner e fornitori esterni, ad esempio Akamai, AWS Cloudfront, Conviva, Google, Netflix, DAZN, Mainstreaming per mantenere e migliorare il proprio servizio tramite revisioni periodiche del servizio basate sui dati.
Cosa porterai?
* Una laurea in una materia STEM o una certificazione professionale equivalente, ad esempio CCNA.
* Un desiderio di risolvere problemi insieme all'impegno per il miglioramento dei processi e una forte attenzione ai dettagli.
* Comprensione della distribuzione di contenuti OTT e di come viene indirizzato il traffico Internet.
* Conoscenza dei protocolli Internet e di come si combinano per garantire la consegna a livello di applicazione, come IPv4/IPv6, TCP/UDP, DNS, HTTP.
* È auspicabile la familiarità con Git, Docker, Ansible, Grafana, API REST e Terraform.
Panoramica della squadra.
Comm & infra.
Vuoi far parte dell'innovazione continua? Unisciti al nostro team Group Communications and Infrastructure e lavorerai a fianco dei colleghi nei settori banda larga, telefonia, mobile, cloud e infrastrutture.
Siamo il team che realizza, costruisce, supporta e mantiene le reti di telecomunicazioni dell'intero Gruppo Sky.
Insieme, aiutiamo Sky wifi, mobile e TV ad entrare in nuovi mercati creando un'infrastruttura unica e sicura per contenuti e servizi eccezionali che fanno sì che i nostri clienti tornino per saperne di più.