Lindbergh Hotels srl seleziona un* Spa Manager per la Spa dell'Hotel Excelsior Lido&Spa di Pesaro, nell'ambito della prestigiosa collaborazione con The Longevity Suite.Responsabilità:Pianificazione del planning giornaliero/settimanale, organizzazione appuntamenti e cabineGestione clienti: dall’accoglienza e controllo, dall'appuntamento al congedoMonitoraggio operativo delle/dei terapiste/i, condivisione degli obiettivi giornalieri, attività di CRM (note e feedback post-trattamenti)Fidelizzazione del cliente, controllo terapie/programmi in scadenza e nuove opportunità di vendita per condividere con le terapiste Piani di mantenimentoAllestimento prodotti e responsabilità sullo stock materiali di consumo e professionali cabine – riordino ed approvvigionamentoCompilazione giornaliera file relativi alla contabilità e monitoraggio attività di marketing, Budget mensile/trimestrale e vendita diretta al cliente di programmi/prodotti attraverso consulenza specificaResponsabilità sui potenziali contatti provenienti da vari canaliRequisiti:Precedente esperienza effettiva nel ruolo di Spa Manager / Director, in realtà di alto livello e strutturateOrientamento al risultatoCapacità di pianificazione, gestione delle criticità e problem solvingCura dei dettagli e passione per ordine e precisioneIntelligenza emotiva e relazionaleInglese fluente; la conoscenza di altre lingue sarà considerato un plusOffriamo: realtà in forte espansione, crescita professionale e personale continua, in ambiente di lavoro innovativo e dinamico.Sede di lavoro: PesaroN.B: NON è previsto alloggio all'interno dell'hotel.