La nostra azienda, PROXIMA LAB SRL, che opera come System Integrator e Amministratore di Sistema presso Pubbliche Amministrazioni e aziende del territorio dal 2007, ricerca una figura qualificata per ricoprire il ruolo di SISTEMISTA SENIOR nel reparto IT.
Le principali attività della risorsa saranno:
* Supporto ai clienti in sede e da remoto attraverso un sistema di ticketing;
* Gestione e manutenzione dei sistemi informatici aziendali e dei clienti;
* Installazione/configurazione di nuovi sistemi.
Descrizione dettagliata del lavoro
L'obiettivo principale è quello di fornire supporto tecnico rapido e efficiente ai clienti, garantendo la stabilità e l'affidabilità dei sistemi informatici. Inoltre, sarà necessario gestire le richieste di assistenza dei clienti e risolvere eventuali problemi relativi alla configurazione e all'utilizzo dei sistemi.
Il candidato ideale dovrebbe avere esperienza nel settore IT e conoscenze approfondite delle tecnologie informatiche più diffuse. Inoltre, dovrebbe essere in grado di lavorare in team e comunicare efficacemente con i colleghi e i clienti.
Ecco alcuni dei compiti specifici che verranno svolti:
1. Gestione dei ticket di assistenza ricevuti dai clienti;
2. Risoluzione di problemi relativi alla configurazione e all'utilizzo dei sistemi;
3. Implementazione di nuove tecnologie e procedure per migliorare la stabilità e l'affidabilità dei sistemi;
4. Collaborazione con gli altri membri del team per sviluppare soluzioni innovative e ottimizzare i processi di lavoro.