Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane, filiale di Busto Arsizio, ricerca per prestigiosa azienda settore Telecomunicazioni.
Operatore/Operatrice Customer Care – Retention
Verrai inserito nella business unit di Marketing, all’interno del team Customer Retention e ti occuperai di trattenere i clienti intenzionati a cambiare operatore attraverso la proposizione di offerte commerciali ad hoc.
Le tue responsabilità saranno:
* Contattare proattivamente il cliente, telefonicamente o tramite mail, per la proposizione di offerte commerciali ad hoc;
* Mettere in atto attività volte a trattenere in customer base il maggior numero di clienti.
Sei la persona giusta se:
* Possiedi una buona capacità di utilizzo del pacchetto Office, in particolare Excel;
* Hai ottime doti comunicative e di ascolto;
* Hai una propensione al lavoro in team e un’ottima attitudine al problem solving.
Si offre:
* Contratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi;
* Smartworking 3 giorni a settimana;
* Orario full time dalle 9 alle 18 da lunedì a venerdì oppure, in base alle necessità, dalle 10 alle 19;
* Inquadramento CCNL Commercio, 14 mensilità, livello commisurato alla juniority più premio di produzione trimestrale al raggiungimento del KPI di Team.
Sede di lavoro: Busto Arsizio
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