Ricerca e selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo da parte di Randstad Technical Talent Selection.
Stiamo cercando un impiegato per inserirlo in ufficio tecnico service di una multinazionale del settore meccanico che si occupi di assistenza tecnica da remoto di secondo livello.
Descrizione del ruolo
L'assistente tecnico remoto dovrà fornire supporto tecnico avanzato per le macchine automatiche e collaborare con il team interno per risolvere problematiche complesse.
Il candidato ideale avrà un diploma o laurea in ambito elettronico o meccatronico e almeno 2 anni di esperienza in ruoli di assistenza tecnica da ufficio o sul campo.
* Analizzare e risolvere da remoto problematiche tecniche segnalate dai clienti o dai tecnici di primo livello.
* Fornire supporto tecnico avanzato per le macchine automatiche.
* Collaborare con il team interno per identificare soluzioni a problematiche complesse.
* Redigere report tecnici e documentazione sugli interventi effettuati.
* Mantenere un costante aggiornamento tecnico sui prodotti aziendali.
Requisiti necessari
* Diploma o laurea in ambito elettronico o meccatronico.
* Esperienza precedente in ruoli di assistenza tecnica da ufficio o sul campo.
* Ottima capacità di lettura e interpretazione di schemi elettrici ed elettronici.
* Buona capacità di comunicazione e attitudine al problem-solving.
* Conoscenza della lingua inglese (livello tecnico, scritto e parlato).