Akeron prima ed unica azienda italiana riconosciuta come Representative Vendor nella Gartner Market Guide per il Sales Performance Management, è il partner strategico di imprese che vogliono affrontare il cambiamento attraverso una trasformazione digitale data driven.
Nostra missione è offrire soluzioni software innovative sviluppate da esperti del settore, che aiutano ad aumentare la produttività e a gestire le prestazioni aziendali mettendo sempre al centro le persone.
Descrizione del lavoro
Nel nostro dipartimento Customer Success cerchiamo un Functional Consultant per la divisione Delivery Large Enterprise. Sarai inserito in un team dinamico e in forte espansione e affiancherai i clienti dal momento della raccolta dei fabbisogni fino all'implementazione della soluzione tecnologica.
Compiti principali:
* Partecipare attivamente a tutte le fasi di implementazione, dall'analisi dei bisogni del cliente alla fase finale di UAT;
* Supportare (o effettuare in prima persona, in funzione dell'esperienza) la gestione cliente;
* Supportare nell'elaborazione della documentazione di progetto (Gantt e verbali);
* Eseguire attività di test e supporto per la risoluzione di anomalie in fase di implementazione progetto.
Requisiti essenziali:
* Laurea in Ingegneria Gestionale, Ingegneria Informatica o Informatica Umanistica;
* Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel settore della consulenza informatica;
* Proattività e problem-solving;
* Capacità organizzative;
* Buona conoscenza del Pacchetto Microsoft Office;
* Conoscenza di SQL;
* Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2);
* Buona conoscenza della lingua francese (livello minimo B2).
Requisiti desiderabili:
* Competenza ed esperienza in ambito Project Management;
* Competenza ed esperienza nella gestione cliente;
* Esperienza di teamwork;
* Ottime competenze in SQL.
Cosa offriamo?
* Un ambiente di lavoro sostenibile ed inclusivo che permette a ogni collaboratore di crescere professionalmente;
* Un percorso di carriera chiaro e condiviso;
* Un contratto a tempo indeterminato con retribuzione allineata al mercato;
* Flessibilità oraria;
* Formazione continua;
* Possibilità di carriera.
Crediamo nel talento e crediamo che il successo delle nostre imprese risieda nelle capacità e nell'impegno delle nostre persone. Lavoriamo per generare spirito e passione, coinvolgere le persone e creare un ambiente dove tutti possano trovare spazio e contribuire alle proprie ambizioni.