FILIALE: CREMONA
Gi Group filiale di Cremona selezione per azienda leader settore trasporti 1 Customer Service- Ufficio Traffico.
La risorsa si occuperà di
· Gestire quotidianamente il rapporto con i clienti e ne gestisce le segnalazioni;
· Consultare portali lato cliente per acquisizione ordini;
· Monitorare gli ordini e l esito di consegna;
· Aggiornare i supporti informatici;
· Interagire con i vettori per la verifica della qualità del servizio erogato;
· Controllare il servizio erogato, interfacciandosi con i clienti e i vettori;
· Gestire il processo delle contestazioni/addebiti provenienti dai clienti.
Requisiti:
· Diploma tecnico-economico e/o equivalenti;
· Preferibile esperienza pregressa nel settore logistico;
· Buone doti comunicative e relazionali;
· Conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel);
· Capacità di problem solving e gestione delle priorità.
Orari e sede di lavoro:
Full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì o dalle 8,30 alle 17,30 o dalle 09,00 alle 18,00 con 1 ora di pausa; sede Monticelli d'Ongina (Pc).
Offerta:
· CCNL Commercio 13^ e 14^ mensilità in somministrazione iniziale finalizzata all'inserimento diretto in azienda;
· Pacchetto retributivo commisurato all esperienza maturata;
· Buoni pasto del valore di 84 mensili;
· Formazione e percorso di crescita interna-Logi Academy.
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
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