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Descrizione del ruolo
Siamo alla ricerca di un/una Customer Service motivato/a e dinamico/a per inserirlo/a all'interno del team di assistenza clienti, con l'obiettivo di fornire una esperienza di servizio eccellente ai nostri clienti multinazionali leader nell'ambito della logistica sanitaria.
Incarichi principali:
* Fornire supporto tecnico e informazioni ai clienti;
* Risolvere le richieste dei clienti in modo efficiente ed efficace;
* Collaborare con i colleghi per raggiungere gli obiettivi del team.
Requisiti:
* Formazione universitaria in un campo relativo alle scienze sociali o relative;
* Eserienza lavorativa come customer service o in ruoli simili;
* Buone abilità comunicative e problem-solving;
* Capacità di lavorare in ambiente di alta pressione.
Caratteristiche desiderabili:
* Eserienza lavorativa nella logistica sanitaria;
* Conoscenze linguistiche multiple;
* Abilità analitiche e organizzative.
Nota importante
Ricorda di non contattare direttamente il cliente. La comunicazione deve essere sempre effettuata attraverso i canali previsti dal processo di lavoro.