ITA Airways, la Compagnia di bandiera italiana nata il 15 ottobre 2021, sta assumendo!Abbiamo bisogno di accogliere a bordo persone qualificate, appassionate, motivate e con la voglia di mettersi in gioco con impegno e iniziativa. Per la funzione Italy Charter & Groups selezioniamo un/a: Addetto/a Gruppi Scopo del ruolo è quello di garantire tutte le attività legate alla gestione delle prenotazioni di gruppo. Nello specifico, la risorsa si occuperà di ricevere le richieste dalle agenzie di viaggio, stabilire le tariffe e le condizioni contrattuali e finalizzare gli accordi con gli agenti di viaggio.Di cosa ti occuperai? Seguire le attività di vendita relativa al traffico dei gruppi, sia nazionale che internazionale, richiesto dalle agenzie Iata e no Iata e dai clienti diretti.Seguire le programmazioni dei principali tour operators ed eventi globali con impatto considerevole in termini di passeggeri/ricavi.Gestire le riprotezioni in caso di sciopero, cambio itinerario e/o cancellazione.Gestire le problematiche tecniche e i malfunzionamenti dei tools di Smartgroup.Supportare le attività di gestione dei rimborsi e cambi nome dei ticket e bagagli smarriti.Supportare la creazione/ gestione delle anagrafiche e delle password per accesso ai sistemi dedicati ai Gruppi.Divulgare le informazioni circa le regole vigenti in base al paese e/o tipologia di passeggeri.Cosa stiamo cercando? Pregresso utilizzo dei principali GDS (preferibilmente Amadeus).Pregressa esperienza in ambito biglietteria aerea.Buona conoscenza del pacchetto Office.Ottima conoscenza della lingua inglese. Requisiti preferenziali:Conoscenza di spagnolo e/o francese.Competenze Team Working.Problem solving.Negoziazione.Orientamento al risultato e al cliente.Cosa offriamo? Contratto CCNL Trasporto Aereo con livello e RAL commisurati alla tua effettiva esperienza.Dove lavorerai? Fiumicino, RM. Se ti riconosci in queste caratteristiche, aspettiamo la tua candidatura! Si invitano i candidati a prendere visione dell’informativa che ITA ha predisposto conformemente a quanto previsto dal Regolamento (UE) n. 679/2016 e dal D. Lgs. N. 196/2003, nella pagina "Lavora con noi" del sito www.ita-airways.com. Le offerte si intendono rivolte ai candidati ambosessi (d.lgs. 198/2006).