Descrizione del Ruolo
L'assistente front office sarà inserito all'interno dell'officina, dove si occuperà di:
* Gestire le attività di accettazione e prima valutazione visiva delle problematiche dei clienti;
* Cordinare le attività in collaborazione con i tecnici, inclusa la preparazione preventivi, la sistemazione dei costi e il controllo standard di qualità e correttezza tempistiche;
* Fornire supporto e assistenza ai clienti per le loro richieste e necessità, compresa la gestione della documentazione sui veicoli, l'aggiornamento dello stato delle lavorazioni e la risoluzione dei reclami;
* Sostenere la gestione amministrativa dell'officina mediante l'utilizzo dei principali software gestionali.
Requisiti Minimi
* Laurea, Diploma di Scuola Superiore o titolo equivalente;
* Esperienza pregressa nel ruolo;
* Otte doti comunicative sia verbali che scritte;
* Propensione al cliente e capacità di gestire le relazioni interpersonali;
* Buone conoscenze informatiche e della lingua inglese;
Condizioni di Lavoro
* LUOGO DI LAVORO: San Giovanni Lupatoto (VR)
* ORARIO DI LAVORO: dalle 8.30 alle 17.30, con una pausa di 1 ora dal lunedì al venerdì + due sabati mattina al mese
* RAL DA DEFINIRE COMMISURATA ALL'ESPERIENZA PREGERESSA E CONTINUA FORMAZIONE