Hotel
Hotel Eden
Area/Reparto
Room Division - Housekeeping
Ruolo
Floor Supervisor (Sost. Maternità)
Tipologia Contrattuale
Tempo Determinato
Durata del Contratto
luglio - novembre
Descrizione del ruolo
Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:
Sarai responsabile di seguire le direttive della nostra Housekeeping Manager e dei nostri Governanti e di assicurarti che i nostri ospiti ricevano un'esperienza assolutamente leggendaria.
Ti occuperai di assicurare che le stanze siano conformi agli standard della Compagnia in tutti gli aspetti: pulizia, ordine, biancheria da letto e da bagno, amenities ecc; Coordinare e controllare il lavoro dei colleghi di reparto; Informare regolarmente la Reception dello stato delle camere; Assicurare una buona comunicazione con la Prima Governante e con il resto dello staff; Seguire e formare i nuovi membri dello staff; Assicurare la presenza di quelle scorte di materiale, necessarie a mantenere gli standard previsti dalla Compagnia. Effettuare controlli a campione delle camere per verificarne il livello di pulizia e l’accuratezza del ripristino. Tutto affinché i nostri ospiti possano vivere la migliore esperienza possibile.
Ci facciamo ispirare quotidianamente dai nostri valori di Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra, e Creatività. Nel tuo ruolo di Floor Supervisor avrai l'opportunità di dar vita a questi valori per rafforzare la nostra cultura We Care
Cosa offriamo
Nel tuo ruolo di Floor Supervisor presso l’hotel Eden, riceverai:
· Salario competitivo, 14 mensilità
· Management Bonus Scheme
· Piano di sviluppo personale (Your Plan)
· Formazione continua (on the Job, Cross training negli altri reparti e by Dorchester Collection Academy)
· Soggiorni gratuiti con colazione inclusa in tutti i nove hotel Dorchester Collection. Puoi soggiornare gratuitamente due volte l'anno in ciascun hotel! (soggetto a regole e disponibilità interne)
· Eventi aziendali (Staff Forum, Staff Party, Cene di reparto, iniziative Diversity, Inclusion and Belonging (DIB), ecc)
· 50% di sconto in bar e ristoranti all'interno di ogni hotel Dorchester Collection
· Mensa aziendale gratuita durante il servizio
· Accesso privilegiato a negozi/servizi/centri fitness/centri medici convenzionati con l’hotel
· Servizio lavanderia gratuito
· Non è previsto alloggio
Cosa porterai in Dorchester Collection
Porterai la tua personalità unica e la passione per il ruolo e per il team.
Le tue competenze e la tua esperienza passata nel settore dell’hôtellerie di lusso.
La comunicazione è ciò che fa funzionare perfettamente i nostri dipartimenti. Devi saper dimostrare eccellenti doti comunicative e un'etica solida di servizio al cliente.
L'italiano è la lingua principale utilizzata nel nostro hotel. Devi dimostrare di poter comunicare efficacemente in questa lingua.
Inoltre è necessario avere una buona conoscenza della lingua inglese
Disponibilità a lavorare su turni e/o di notte, proattività, abilità a lavorare in autonomia e/o in team.