Siamo alla ricerca di un Tecnico del Service (Field Engineer) specializzato nei Sistemi di Aiuti Visivi Luminosi per il settore trasporti aeroportuali.
Responsabilità
* sviluppare e implementare strategie di assistenza tecnica e manutenzione per i Sistemi di Aiuti Visivi Luminosi;
* effettuare interventi di assistenza tecnica su impianti, sia in garanzia che fuori garanzia;
* eseguire test di collaudo in fabbrica (FAT) e test di accettazione in loco (SAT), fornendo supporto ai Project Manager;
* monitorare lo stato degli impianti con visite periodiche ai cantieri per identificare eventuali criticità;
* fornire supporto tecnico ai clienti, garantendo un servizio tempestivo ed efficace;
* raccogliere e analizzare la Voce del Cliente (VOC) per individuare opportunità di miglioramento e nuove esigenze per i team Sales ed Engineering;
* documentare gli interventi e redigere report tecnici dettagliati.
Requisiti
* diploma tecnico o laurea in Ingegneria Elettrica/Elettronica (triennale o magistrale);
* conoscenza di elettronica di potenza, regolatori di corrente costante (CCR) e impianti elettrici a media e bassa tensione;
* comprovata esperienza nella gestione tecnica di impianti e assistenza sul campo;
* spiccate capacità di analisi, problem solving e gestione dello stress;
* attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente;
* disponibilità a viaggiare frequentemente a livello nazionale e internazionale (due settimane al mese in media);
* fluente conoscenza della lingua italiana e spagnola, l'inglese costituisce un plus.