Mansione
Randstad Talent Selection, la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati, per importante azienda del settore chimico, ricerca un
EXPORT CUSTOMER SERVICE
Si offre: inserimento diretto in azienda con inquadramento da negoziare in funzione delle effettive skills ed esperienze del candidato selezionato. Ambiente di lavoro stimolante e concrete opportunit di crescita e formazione professionale.
Sede di lavoro: vicinanze Novi ligure(AL).
Orario di lavoro: full time a giornata, Possibilit di smart working
Responsabilit
Quali saranno le tue responsabilit ?
La figura, riportando al Responsabile Customer Service, in particolare si occuper di:
Gestire gli ordini dei clienti.
Gestire l’Anagrafica Clienti; aggiornamento Sconti e Promozioni e Listini di Vendita.
Realizzare la fatturazione attiva.
Coordinare la preparazione e la spedizione dell’ordine con le funzioni planning e logistica.
Gestire i reclami in collaborazione con l’ufficio Finance.
Essere il contatto operativo principale per tutti i clienti e per la Rete Vendita per la gestione quotidiana di ordini.
Monitorare e gestire la fase post-vendita.
Monitorare puntualmente la propria attivit e predisporre la relativa reportistica periodica.
Costruire e mantenere le relazioni con i clienti, attraverso un elevato livello di servizio e un’alta attenzione alla relazione; gestione delle problematiche relative agli ordini.
Gestire ed organizzare tutte le attivit di back office richieste dalla mansione.
Competenze
Quali caratteristiche stiamo cercando?
Diploma o Laurea.
Conoscenza dei principali sistemi informatici e buona conoscenza del Pacchetto Office.
Buona conoscenza della lingua inglese e francese
Preferibile esperienza minima nell’ambito Customer Service o Servizio alla clientela in genere.
Spirito imprenditoriale, desiderio di ulteriore crescita professionale in piena sintonia con lo sviluppo dell’azienda.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca