Gestione responsabile del turno e garanzia di processi di lavoro e di servizio regolari durante la notte
Accogliere calorosamente i nostri ospiti internazionali ed effettuare il check-in e il check-out
Gestione professionale dei reclami degli ospiti e garanzia della soddisfazione ottimale degli ospiti
Garantire una comunicazione efficace con gli altri dipartimenti
Coordinamento ed esecuzione dei tour di sicurezza in hotel
Garantire la corretta operativit notturna alla reception e preparare rendiconti finanziari e relazioni giornalieri
Lavoro preparatorio per il turno del giorno successivo
Inserimento e istruzione di nuovi dipendenti e tirocinanti nei turni notturni vetrinabakeca