Work Agency Agenzia per il Lavoro, seleziona e ricerca: Tecnico/a Help Desk Informatico - Liv. 2 - Categorie Protette L.68/99 Mansioni: Gestire e risolvere problemi tecnici avanzati che richiedono un'analisi approfondita. Fornire supporto e guida ai tecnici di Livello 1. Installare, configurare e mantenere sistemi operativi, software e hardware complessi. Monitorare e gestire le prestazioni della rete e dei sistemi. Collaborare con altri dipartimenti IT per risolvere problemi sistemici. Documentare le soluzioni ai problemi complessi e aggiornare le procedure operative standard. Partecipare a progetti IT e implementazioni di nuove tecnologie. Requisiti: Diploma di scuola superiore o equivalente; una laurea in Informatica o un campo correlato è preferibile. Esperienza precedente in un ruolo di supporto tecnico di Livello 2 o superiore. Certificazioni IT avanzate (es. CompTIA Network+, Microsoft Certified Systems Engineer) sono un plus. Conoscenza database relazionali, PostgresSQL, SQL, Oracle Automuniti Competenze Necessarie: Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows e Linux. Esperienza con software di produttività e applicazioni aziendali. Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software complessi. Conoscenza avanzata delle reti (es. TCP/IP, DNS, DHCP, VPN). Eccellenti capacità comunicative e di servizio al cliente. Capacità di lavorare in modo indipendente e in team. Attitudine al problem solving e capacità di gestione del tempo. Capacità di gestire più compiti contemporaneamente e di lavorare sotto pressione. Luogo di Lavoro: Vimercate ( MB ) Orario di Lavoro: Full Time da Lunedì a Venerdì Tipologia di contratto: Somministrazione, scopo inserimento. CCNL - METALMECCANICA - Industria Retribuzione: Da definire in fase di colloquio Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione