Mansione Randstad Italia Spa, filiale di Mestre, Divisione Office ricerca: un Operatore Customer Care Inbound per un'azienda specializzata in servizi di spedizione qualificata e installazione di prodotti voluminosi su tutto il territorio nazionale. Con una solida esperienza nel settore, il cliente si distingue per l'attenzione al cliente e la capacit di offrire soluzioni logistiche personalizzate e tecnologicamente avanzate. La gestione del cliente è al centro della filosofia aziendale, con un focus sulla comprensione e soddisfazione delle esigenze specifiche. L'Operatore Customer Care Inbound che stiamo ricercando sarò inserita per supportare le attivit di pianificazione, tracciatura e coordinamento delle consegne. La persona selezionata sar il punto di riferimento per i clienti, gestendo le loro richieste e segnalazioni con professionalit ed efficienza. Offriamo: Monte ore settimanale: 20 ore. Orario di servizio: dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00 (disponibilit a lavorare in questa fascia oraria). Tipo di contratto: iniziale contratto in somministrazione con scopo di assunzione a tempo indeterminato presso l'azienda utilizzatrice. Zona di lavoro: Marcon (Ve) E' previsto un corso di formazione iniziale prima dell'inserimento in azienda (durata del corso 7-14 Aprile) Responsabilit Responsabilit : Supporto nella pianificazione, tracciatura e coordinamento delle consegne. Gestione delle richieste e delle comunicazioni dei clienti. Segnalazione e gestione di eventuali anomalie relative ai prodotti e/o alle consegne. Fornire un servizio clienti eccellente, garantendo la soddisfazione del cliente. Utilizzo di sistemi informatici per la gestione delle informazioni e delle attivit. Competenze Requisiti: Diploma di scuola media superiore. Piena padronanza della lingua italiana (scritta e parlata). Ottime doti relazionali e comunicative. Predisposizione al problem solving e capacit di gestione delle criticit. Capacit di utilizzo del personal computer e conoscenza dei principali pacchetti software (Word, Excel). Skill commerciale (gradito). La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca