L'Addetto al Front Office dell'Astura Palace Hotel è un ruolo fondamentale per offrire una migliore esperienza ai nostri ospiti.
Descrizione del Lavoro
La nostra squadra cerca qualcuno con esperienza, capacità relazionali e di vendita. La conoscenza della lingua inglese è essenziale per comunicare efficacemente con i nostri clienti internazionali. Una buona conoscenza delle applicazioni informatiche (word ed excel) è richiesta per gestire le funzioni front office con efficienza.
Responsabilità
* Offrire assistenza ai clienti e rispondere alle loro domande;
* Gestire le prenotazioni e le cancellazioni dei servizi;
* Collaborare con la reception per garantire la soddisfazione degli ospiti;
* Fornire informazioni sulla destinazione e suggerimenti su come trascorrere il tempo libero;
* Essere disponibile per eventuali problemi o preoccupazioni che potrebbero sorgere durante la permanenza.
Caratteristiche Richieste
* Esperienza lavorativa nel settore alberghiero o nella customer service;
* Capacità di lavorare in un ambiente di alta pressione;
* Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta;
* Buona conoscenza delle applicazioni informatiche (word ed excel);
* Abitudine a lavorare in squadra e essere collaborativo;
* Capacità di risolvere problemi e pensare in modo creativo.
Istruzioni per Candidati
Siamo interessati a candidati motivati e appassionati che desiderano unirsi alla nostra squadra. Per presentare la propria candidatura, si prega di inviare il proprio CV.