On site Client Assistant - Contabilità, Vicenza
Vicenza, Italy
Come On Site Client Assistant avrai l’opportunità di contribuire all’innovazione dei servizi sanitari in Italia; in particolare stiamo cercando una risorsa che si occuperà di attività di assistenza ed evolutive presso la sede di un cliente situato a Vicenza, risolvendo le problematiche relative ai software installati di dominio ERP Amministrativo/Contabile.
Sarai il punto di riferimento Dedalus in loco e ti relazionerai con diverse figure amministrative e tecniche all'interno della struttura del cliente.
Nelle tue attività sarai affiancato da colleghi Dedalus che operano nel team di delivery, project management e service management.
Le tue attività comprenderanno:
* Supporto nella configurazione e integrazione dell’applicativo
* Formazione al personale del cliente
* Attività di assistenza tecnica di I e II livello
* Creazione di documentazione ad hoc per il personale sanitario
* Configurazione dei tools in relazione alle richieste del cliente e alle specifiche di produzione
* Attività di intercettazione delle esigenze del cliente e confronto con i funzionali del dipartimento ERP per analizzare la soluzione da proporre al cliente
Dal punto di vista tecnico sono richieste:
* Preferibilmente laurea in economia o in ingegneria gestionale oppure diploma ad indirizzo tecnico informatico
* Conoscenza di argomenti inerenti l'area amministrativo contabile aziendale (preferibilmente nell'ambito della pubblica amministrazione)
* Conoscenza di Microsoft Office
Altri requisiti che completano il profilo sono:
* Propensione per il rapporto con la clientela
* Problem solving e atteggiamento proattivo
Altre informazioni:
Sede di assunzione: Vicenza, ruolo on site.
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