Orienta
Orienta Spa- Società Benefit, filiale di Firenze ricerca per società Italiana che opera nel settore
UN/UNA ADDETTO/A FRONT OFFICE
La figura farà parte del Team del Front Office e si occuperà di:
* Customer service;
* Check-in e check-out secondo gli standard aziendali;
* Inserimento dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all'interno dei gestionali;
* Fatturazione e supporto all'amministrazione;
* Gestione e chiusura della cassa giornaliera e del fondo cassa;
* Programmazione e consegna delle chiavi delle stanze;
* Notifica degli arrivi attesi e predisposizione della relativa documentazione;
* Gestione delle lamentele della clientela;
* Gestione dell'App aziendale, della e-mail e del centralino;
* Comunicazione con il team delle pulizie e della manutenzione per soddisfare le richieste pervenute;
* Conclusione dei contratti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionale;
* Far rispettare le norme di sicurezza.
Requisiti
* Diploma o laurea;
* Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata (livello C1);
* Gradita conoscenza di una seconda lingua straniera;
* Conoscenza PMS alberghieri;
* Public speaking;
* Capacità di adattamento, proattività, curiosità e dinamicità.
SI OFFRE: contratto a termine con prospettiva di stabilizzazione
ORARIO DI LAVORO: full-time
LUOGO DI LAVORO: Firenze (FI)
Settore: Hotel/Turismo
Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali
Salario netto mensile: EUR 1200 - EUR 1600
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione #J-18808-Ljbffr