HiRevo Office Toscana è la specializzazione di Gi Group, prima multinazionale del lavoro italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Si ricerca, per Azienda Cliente del settore Gomma e Plastica, con sede ad Altopascio (LU), un/una:
Customer Service Specialist estero
La risorsa si occuperà della gestione degli ordini di acquisto, ricevendo, filtrando e inviando tutte le richieste dei clienti ai vari reparti di interesse e assicurando che tali richieste vengano soddisfatte. Nello specifico:
* Gestione degli ordini dal loro inserimento, fino alla registrazione e alla conferma di fatturazione attraverso una costante interazione con i reparti logistica, vendite e marketing e contabilità
* Registrare gli ordini di acquisto e inviare la conferma ai clienti
* Supportare le attività dei Key Account Manager e degli Agenti di vendita
* Gestire il database dei clienti
* Gestione del processo di reso in collaborazione con il reparto logistico
* Gestione della procedura di esportazione dei prodotti verso i Paesi che richiedono certificazioni speciali in collaborazione con l'ufficio contabilità e l'ECO (Export Control Officer)
* Supporto alla realizzazione del report delle vendite
Requisiti richiesti:
* Diploma o Laurea ad indirizzo Linguistico, Economico o affini
* Preferibile esperienza pregressa nel ruolo Customer Service / Back Office Commerciale Estero in contesti aziendali
* Utilizzo autonomo del Pacchetto Office con focus su Excel, gradita la conoscenza di software gestionali, CRM o sistemi ERP
* Ottima conoscenza della Lingua Inglese sia parlata che scritta
* Preferibile conoscenza di un'ulteriore lingua tra Francese, Tedesco e Spagnolo
* Capacità di comunicazione con i clienti, predisposizione al team working, capacità organizzative, senso del dovere, capacità di problem solving, negoziazione e risoluzione dei conflitti
Cosa offre l’Azienda:
* Contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione con finalità di assunzione stabile in azienda
* Inquadramento in base al CCNL Gomma Plastica Industria (13 mensilità)
* RAL compresa tra i 23.000 e i 30.000 euro in base all'esperienza
* Benefit aziendali: buoni 7€ giornalieri
* Orario di lavoro: 8.30/17.30 con 1 ora di pausa pranzo, da lunedì a venerdì
* Luogo di lavoro: Altopascio (LU)
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