Openjobmetis Spa, Agenzia per il lavoro, ricerca per importante multinazionale operante in ambito cartotecnica/plastica e imballaggi flessibili in plastica: 1 Customer Service Specialist con conoscenza della lingua tedesca e francese.
* contatto con i clienti del proprio pacchetto e con i venditori di riferimento;
* codifica e controllo dettagli dell’ordine;
* inserimento ordini a sistema e gestione;
* controllo stock e flussi di magazzino;
* collaborazione con ufficio pianificazione e logistica per organizzare le spedizioni e le relative modalità e date di consegna stimate;
* confronto con i clienti per confermare tempi e modalità di spedizione;
* eventuale gestione reclami post vendita.
Formazione/Esperienza
* Esperienza di almeno 2/3 anni in mansione analoga.
Competenze Tecniche
* Fornire supporto via telefono/email a clienti e colleghi.
* Ottima conosce della lingua tedesca e francese.
* Inserimento ordini.
* Emissione offerte.
* Evasione offerte prodotti finiti.
* Evasione ordini prodotti finiti.
* Invio ai clienti di conferme ordini prodotti finiti.
* Invio fatture ai clienti e commerciali.
* Supporto all’Amministrazione per la gestione clienti/pagamenti.
* Corrispondenza con la logistica interna ed esterna per preparazione spedizioni.
* Creazione anagrafica nuovi clienti.
* Verifica disponibilità merce.
* Aggiornamento listino a sistema.
* Contatti diretti con i colleghi per eventuali problematiche sugli ordini.
* Ottima dimestichezza con il pacchetto Office; la conoscenza del gestionale SAP è considerata un plus.
Si offre inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato.
Retribuzione e livello di inquadramento saranno definiti in funzione dell’esperienza maturata e dell’autonomia nello svolgimento della mansione.
Orario di lavoro: full time di 40 ore settimanali, distribuite dal Lunedì al Venerdì.
Luogo di lavoro: Pressi Azzate (VA).
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.