OPAC è un gruppo con l’HEADQUARTER in ITALIA, con 2 Plant in Europa, che crea dal 1989 soluzioni innovative in diverse categorie di prodotto, dalle salviette umidificate ai prodotti per lo skincare, autorizzata alla produzione di Presidi Medico Chirurgici (PMC), di prodotti per l’igiene dell’individuo (PT1) e prodotti disinfettanti; ha ottenuto con riconoscimenti e premi a livello mondiale.
Siamo alla ricerca di una persona da inserire all’interno del team commerciale con il ruolo di
STAGE CUSTOMER CARE
La persona, inserita in affiancamento a una figura senior, avrà il compito di processare gli ordini dei clienti, curare i servizi post-vendita, collaborando con la struttura interna per soddisfare le esigenze dei clienti.
Sede di lavoro: Oggiono (LC)
Si richiedono:
• Diploma o Laurea
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Comunicazione interpersonale
• Lavoro di gruppo
• Attenzione all’ordine, accuratezza, precisione.
In particolare la persona si occuperà di:
• Inserire gli ordini dei clienti nel gestionale aziendale, verificandone la correttezza rispetto all’offerta commerciale.
• Monitorare il processo di evasione dell’ordine interfacciandosi con i reparti interni: arrivo materiali, produzione, spedizione.
• Gestire i flussi comunicativi con il cliente in relazione all’avanzamento dell’evasione dell’ordine.
• Emissione di fatture e note di credito
• Verificare e tenere monitorato lo stato del credito del cliente, curando i solleciti di pagamento.
• Gestire il flusso di informazioni con il cliente in merito ad autorizzazioni materiali per commesse e previsionali.
• Collaborare nella gestione dei reclami dei clienti.
• Supportare il Key Account nell’invio delle campionature.
Il candidato ideale ha una buona predisposizione per le relazioni interpersonali, è una persona intraprendente ed è affidabile nel farsi carico delle proprie responsabilità.
Stiamo cercando una risorsa che, dopo un opportuno percorso di formazione all’interno dell’azienda, si prenda carico con autonomia le attività relative alla propria mansione.
Se siete interessati a candidarvi inviate il vostro cv all'indirizzo mail hr@opac.it, saremo lieti di potervi incontrare.