PRINCIPALI ATTIVITA': Definizione e implementazione della strategia digitale, CRM ed e-commerce in linea con gli obiettivi aziendali. Gestione del web e del booking online (diretto e agenzie di viaggio), ottimizzando tracking, esperienza utente, il funnel di conversione e la brand consistency. Sviluppo e coordinamento di campagne di digital marketing (SEO, SEM, social media, email marketing, performance marketing) in sinergia con il team social. Progettazione e gestione del programma di fidelizzazione clienti e delle strategie CRM per aumentare engagement e retention. Analisi dei dati di performance, definizione di KPI e sviluppo di strategie di ottimizzazione. Coordinamento del team interno e collaborazione con agenzie esterne per il raggiungimento degli obiettivi di crescita. Integrazione tra canali digitali per una strategia omnicanale efficace. J-18808-Ljbffr