Richiediamo un esperto in supporto tecnico per nostra azienda multinazionale, leader nel settore alimentare.
Descrizione del ruolo
Il nostro IT Service Desk Specialist sarà il punto di contatto principale per gli utenti aziendali in Italia e all'estero.
* Rispondere alle richieste di assistenza tecnica con tempestività e efficienza.
* Risolvere i problemi legati a hardware, software, reti e sistemi operativi.
Responsabilità
La persona selezionata dovrà garantire la risoluzione efficace delle richieste di supporto tecnico, fornendo assistenza rapida e di alta qualità agli utenti aziendali. Dovrà essere capace di lavorare in equipe e comunicare efficacemente con colleghi e manager.
Competenze richieste
Per svolgere questo ruolo, è necessario possedere le seguenti competenze:
* Conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux.
* Conoscenza della rete e dei protocolli di comunicazione.
* Capacità di analizzare e risolvere problemi complessi.
* Buone doti di comunicazione e capacità di lavorare in equipe.