JD Sports Fashion è stata fondata nel 1981 con un unico negozio nel nord-ovest dell'Inghilterra, ed è ora uno dei principali retailer Multi-Canale della moda sportiva e outdoor in UK ed Europa. Il gruppo ha oltre 2.400 negozi, è orientato a diverse fasce di vendita al dettaglio, ed è orgoglioso di offrire ai propri clienti gli ultimi prodotti delle migliori marche.
A diretto riporto dello Store Manager, il Supervisor fornisce supporto al Management Team del punto vendita contribuendo al miglioramento dei livelli di servizio al cliente e al mantenimento degli standard aziendali.
Descrizione del Ruolo
Sono responsabile per la gestione quotidiana del negozio, includendo l'apertura e chiusura, la sistemazione della merce, la gestione delle consegne, la prevenzione delle perdite e la supervisione della cassa.
Mansioni Principali
Vendita/Competenze Commerciali:
* Svolgo attività connesse all'apertura e chiusura del negozio: sistemazione merce, briefing informativo per il Team, esposizione nuovi articoli sul muro di appartenenza in area vendita ecc.
* Controllo periodicamente la redditività attraverso il monitoraggio dei Kpi.
* Partecipo all'attività di vendita e garantisco un livello esemplare di servizio al cliente.
* Si occupo di eventuali reclami dei clienti, in modo efficiente e cortese.
Visual Merchandising:
* Garantisco la buona presentazione generale del negozio in collaborazione, ove presente, con il team Visual Merchandising: rispetto degli standard aziendali, rotazione delle scorte e densità dei prodotti, evidenziando i nuovi prodotti, le variazioni di prezzo ecc.
Logistica/Prevenzione delle Perdite/Cassa/Salute e Sicurezza:
* Detto le chiavi del negozio e ne assumo la piena responsabilità, gestendo la merce ed il personale in ingresso ed uscita.
* Partecipo attivamente alla prevenzione e al controllo delle perdite del mio negozio e in collaborazione con il responsabile della protezione del profitto mediante: zonizzazione, controllo delle consegne, audit/inventario regolare e straordinario.
* Eseguo l'apertura e la chiusura della cassa garantendo la gestione quotidiana del registratore di cassa, in vista della chiusura amministrativa mensile del negozio.
* Supervisiono l'incasso, gestisco i resi e i rimborsi dei clienti.
* Contribuisco a mantenere un ambiente sano e pulito occupandomi all'occorrenza della pulizia delle aree comuni e dell'area vendita/magazzino funzionale alla sicurezza e alla salubrità dell'ambiente di lavoro.
Requisiti del Candidato
* Precedente esperienza in punti vendita strutturati preferibilmente in contesti dinamici e multinazionali;
* Buona conoscenza della lingua inglese;
* Leadership e buone capacità relazionali e comunicative;
* Conoscenza del pacchetto Office (Outlook, Word ed Excel).
Benefit
* Possibilità di carriera interna;
* Salario competitivo:
* Sconti sui prodotti.
Resta inteso che l'elenco di tali attività ha carattere esemplificativo e non esaustivo e che, pertanto, la Società potrà legittimamente richiedere di svolgere altre mansioni riconducibili al medesimo ruolo, qualora fosse necessario per il buon andamento della Società.