Stiamo cercando un/una Tecnico di rete da inserire nel nostro team con esperienza nella gestione e monitoraggio delle infrastrutture di rete.
Sede: Firenze.
In particolare, ti occuperai di:
* Gestione ticket - Utilizzo dei sistemi PTM e Remedy per la gestione delle richieste e risoluzione dei problemi.
* Configurazione apparati di rete - Configurazione e gestione degli apparati di rete sia in sede che da remoto.
* Monitoring della rete - Monitoraggio continuo dello stato della rete utilizzando portali specifici per garantire il corretto funzionamento.
* Gestione della comunicazione - Monitoraggio della casella email e dei numeri di gruppo, rispondendo alle necessità del team e dei clienti.
#J-18808-Ljbffr