Il docente dovrà erogare un corso di formazione avente i seguenti obiettivi:
1. I partecipanti apprendono strategie cooperative e inclusive per favorire un'atmosfera di lavoro positiva anche in situazioni difficili;
2. I partecipanti acquisiscono diverse tecniche di comunicazione nell'ambito del conflict-management, che permettono di affrontare i conflitti in modo costruttivo e favorirne la risoluzione;
3. I partecipanti riescono, sulla base del rispetto reciproco, a valorizzare anche le opinioni diverse dalla propria e a mantenere aperto il dialogo.
#J-18808-Ljbffr