ATOA SRL
ATOA s.r.l., Agenzia per il lavoro aut. Min. 000157 del 18/11/2020, ricerca e seleziona per società operante nel settore digital:
N.1 ACCOUNT EXECUTIVE
La risorsa inserita, farà riferimento all' Account Supervisor e all' Account Director e sarà responsabile della gestione del portafoglio clienti, con l'obiettivo di favorire la crescita attraverso attività di upselling, cross-selling e fidelizzazione. Inoltre, coordinerà l'esecuzione delle commesse per garantire la qualità e il rispetto dei tempi e degli obiettivi economici e operativi.
Responsabilità Principali
* Gestione e sviluppo della relazione con i clienti;
* Identificazione di opportunità di business tramite upselling e cross-selling;
* Pianificazione e gestione delle commesse, monitorando tempi e budget;
* Collaborazione con i team interni per garantire l'efficacia delle strategie di customer success;
* Raccolta di feedback dai clienti e traduzione in azioni di miglioramento;
* Monitoraggio di KPI come CLV, churn rate e customer satisfaction;
* Preparazione di report e presentazioni strategiche.
Requisiti Richiesti
* Laurea in Economia, Marketing, Comunicazione o discipline correlate;
* Esperienza di almeno 3-4 anni in ruoli simili, preferibilmente in ambito B2B;
* Ottime capacità di relazione e negoziazione;
* Competenze di project management avanzate;
* Conoscenza dei principali strumenti di CRM e analisi dati;
* Attitudine al problem solving;
* Inglese fluente (è un plus).
Luogo di lavoro: POZZUOLI (NA)
Orario di lavoro: Full time
L'inquadramento e la durata contrattuale saranno commisurati all'esperienza ed in ogni caso valutati in sede di selezione.
I dati personali contenuti nei c.v. saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione, nel rispetto del D.lgs 196/2003 e del Regolamento (UE) 2016/679.
Settore: Pubblicità/Grafica/Marketing
Ruolo: IT/Technology
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione #J-18808-Ljbffr