Descrizione azienda FIEGE, THAT’S ME Il Gruppo FIEGE, presente in Italia dal 1980, si è negli ultimi anni specializzato nella gestione di magazzini per il canale e-commerce per i propri clienti. Alla base dei servizi offerti c’è la forte volontà di creare insieme al cliente, una soluzione logistica su misura che possa durare a lungo nel tempo. Grazie alla presenza diretta nel continente asiatico Fiege fornisce agli attuali clienti un servizio di copertura dell’intera supply-chain. Sistemi informatici avanzati e processi efficienti permettono una gestione ottimale, come ad esempio per il canale e-commerce nel quale il gruppo Fiege si è specializzato con successo fornendo soluzioni innovative a tutti i propri clienti. Le nostre referenze sono i nostri migliori biglietti da visita, dalla start-up alla multinazionale il nostro servizio risulta sempre competitivo e di grande qualità. Posizione A diretto riporto del Site Manager, per il magazzino di Novara, ricerchiamo un/una Operations Manager che si occuperà di guidare il proprio dipartimento operativo. Attività: Gestire il personale e i processi assegnati per garantire la massima qualità ed efficienza; Monitorare gli indicatori chiave di prestazioni (KPI) e i costi applicabili; Partecipare attivamente allo sviluppo del team tramite feedback costruttivi e coaching; Negoziare e mantenere ottime relazioni con il cliente; Assicurare la disponibilità di tutte le attrezzature e risorse necessarie per il corretto funzionamento del dipartimento assegnato; Elaborare un piano di miglioramento continuo dei processi operativi, volti ad aumentarne l'efficienza e ridurne i costi; Requisiti Titolo di studio laurea in Ingegneria sarà considerato un plus; Hai esperienze pregressa nel coordinamento di grandi team; Hai comprovata esperienza nell’area Operations in aziende strutturate e complesse; Hai un'ottima conoscenza della lingua inglese B2/C1; Hai ottime capacità informatiche e conoscenza dei principali software gestionali; Sei orientato/a alla soddisfazione del cliente e al raggiungimento dell’obiettivo; Sai creare un ambiente positivo e guidare il gruppo tramite una leadership basata sul buon esempio; Sede di lavoro : Novara (NO) J-18808-Ljbffr