La nostra agenzia di lavoro, e-work SpA, con sede a Reggio Emilia, è alla ricerca di un ADDETTO/A BACK OFFICE- COMMERCIALE per un nostro cliente operante nel settore metalmeccanico.
Il/la candidato/a collaborerà con il team vendite rispondendo prontamente alle richieste dei clienti, gestendo le comunicazioni interne e le trattative, elaborando offerte e ordinificandoli con precisione fino alla gestione della documentazione di vendita.
Compiti principali:
* Gestire attività amministrative correlate alle vendite come la compilazione di documenti (albi fornitori, gare) e collaborare con il reparto contabilità per pagamenti e incassi;
* Ricevere e elaborare richieste di preventivi;
* Preparare e inviare offerte ai clienti;
* Ricevere, elaborare e gestire gli ordini dei clienti, verificare la disponibilità dei prodotti;
* Gestire le richieste del cliente (telefono, mail), raccogliere informazioni sui prodotti e gestire eventuali problematiche/reclami in modo tempestivo ed efficace come ritardi di consegna;
* Collaborare con gli agenti di vendita per fornire il supporto necessario, inclusa la preparazione di materiali di vendita e la comunicazione interna;
* Coordinare con la logistica per le spedizioni;
* Mantenere un rapporto continuativo con tutte le tipologie di clienti (nuovi clienti, clienti dormienti, clienti attuali) e follow up delle offerte in corso;
* Ottimizzare i processi per migliorare l'efficienza operativa.
Requisiti:
* Esperienza di almeno 2-3 anni nel ruolo di ADDETTO/A BACK OFFICE- COMMERCIALE in aziende del settore industriale;
* Capacità di gestire relazioni con clienti esterni e interni;
* Conoscenza ottima del pacchetto Office;
* Preferibile conoscenza di Gamma;
* Buona conoscenza della lingua inglese;
* Ottime capacità relazionali;
* Capacità di gestione del tempo;
* Flessibilità, disponibilità, approccio positivo e costruttivo;
* Capacità di lavorare in team.
Orario di lavoro e luogo di lavoro:
Full time - Reggio Emilia (RE)
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.