Per azienda operante nella produzione di prodotti per termoregolazione, sicurezza gas e analisi di combustione ed emissioni, ricerchiamo un Addetto al Customer Service.
Dettagli della mansione:
1. Gestione delle richieste e dei contatti con i clienti, rispondendo alle domande relative ai prodotti e alle loro caratteristiche.
2. Assistenza nella risoluzione di problematiche post-vendita e supporto nella gestione delle problematiche tecniche.
3. Elaborazione e gestione degli ordini dei clienti, monitorando il processo dalla ricezione fino alla consegna.
4. Collaborazione con i reparti tecnici e logistici per garantire la tempestiva evasione degli ordini.
5. Interazione quotidiana con clienti esteri, quindi è richiesta una buona conoscenza della lingua inglese (parlato e scritto).
6. Supporto nell'aggiornamento del database clienti e gestione delle informazioni aziendali relative agli ordini e alle spedizioni.
Requisiti:
* Ottima conoscenza della lingua inglese (fondamentale per l'interazione con clienti internazionali).
* Esperienza pregressa nel customer service o in ruoli simili, preferibilmente in ambito tecnico o industriale.
* Otte doti comunicative e relazionali, capacità di problem solving.
* Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Word).
* Capacità di lavorare in autonomia e in team.
Sede di lavoro: Mussolente (VI)
Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento stabile in azienda.