Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette L.68/99. Stiamo selezionando per azienda nel settore cosmetico, un addetto alla gestione ordini, iscritto alle categorie protette L.68/99.
La figura dell’addetto alla gestione ordini si occupa di eseguire le operazioni riguardanti la gestione e il controllo degli ordini e dei resi e ha un contatto diretto con i clienti. Si occupa anche delle attività legate al customer care service, eseguendo tutte le operazioni riguardanti la gestione e il controllo delle problematiche relative agli ordini.
Responsabilità
Nello specifico la mansione prevede:
- Controllo e gestione degli ordini ricevuti da agenti/ Stores/Boutiques;
- Inserimento manuale di ordini vendita/gratuiti;
- Controllo delle condizioni commerciali vigenti;
- Trasferimento degli ordini;
- Gestione dei resi e registrazione contabile degli stessi;
- Raccolta delle segnalazioni ricevute da clienti/agenti;
- Gestione e controllo di tutte le problematiche relative alle spedizioni;
- Gestione smarrimenti spedizioni, consegne colli non integri e/o giacenze presso trasportatore;
- Esecuzione dei movimenti contabili (reintegri, note accredito-addebito, prenotazioni ritiri corrieri);
- Verifica delle richieste resi relativamente a referenze, codici EAN e indicazioni anagrafiche;
- Verifica la correttezza dei prezzi di rientro merce/abbattimenti applicati.