La risorsa selezionata entrerà a far parte di un team multidisciplinare e dinamico, contribuendo allo sviluppo e all’implementazione di soluzioni innovative nel settore Healthcare, con un focus specifico sulla telemedicina, la digitalizzazione dei processi sanitari e la gestione delle relazioni con gli specialisti del settore.
Il ruolo prevede attività di gestione dei dispositivi medicali, supporto tecnico, analisi di mercato, selezione e coordinamento di specialisti sanitari, con l'obiettivo di ottimizzare l’offerta di servizi e migliorare l’esperienza degli utenti.
Responsabilità principali:
1. Gestione e ottimizzazione dei dispositivi medicali utilizzati nei servizi di telemedicina: selezione dei fornitori, test di funzionamento e implementazione di nuove tecnologie.
2. Redazione di manuali d’uso e formazione degli operatori sanitari nei punti salute per garantire un utilizzo efficace e la manutenzione autonoma dei dispositivi.
3. Supporto tecnico e operativo, con interventi in caso di guasti o malfunzionamenti dei dispositivi presso i punti salute, proponendo soluzioni efficaci e tempestive.
4. Analisi del mercato e innovazione tecnologica, monitorando l’evoluzione dei dispositivi sanitari per identificare opportunità di miglioramento e integrazione.
5. Selezione, gestione e coordinamento dei medici specialisti e psicoterapeuti, dalla fase di reclutamento iniziale alla definizione dei contratti, garantendo il mantenimento di relazioni costanti e un elevato standard di servizio.
6. Gestione operativa della rete di specialisti, assicurando una copertura efficace delle prestazioni sanitarie, ottimizzando i flussi di lavoro e garantendo la soddisfazione di pazienti e operatori.
7. Problem solving e gestione delle criticità, sia a livello operativo che relazionale, trovando soluzioni rapide ed efficaci per migliorare l’efficienza del servizio.
8. Sviluppo di strategie digitali per la trasformazione dei servizi sanitari, con focus sull’esperienza degli utenti e dei pazienti.
9. Definizione di strategie IT adeguate alla maturità digitale dei sistemi esistenti e redazione della roadmap per la loro implementazione.
10. Collaborazione con la direzione operativa e l’area commerciale, per migliorare i servizi offerti e aumentare la diffusione della telemedicina.
11. Progettazione e implementazione di campagne di prevenzione, studiando il mercato e lavorando in sinergia con l’équipe medica.
12. Monitoraggio e revisione delle soluzioni digitali implementate, valutando possibili miglioramenti per una maggiore efficienza operativa.
Requisiti:
* Laurea magistrale in Ingegneria Biomedica, Ingegneria Clinica con focus sull’Healthcare.
* Interesse per la digitalizzazione dei processi e l’innovazione tecnologica in sanità.
* Esperienza nella gestione e nel coordinamento di medici specialisti e psicoterapeuti, inclusa la fase contrattuale e la relazione continuativa con i professionisti sanitari.
* Problem solving e capacità di lavorare in contesti complessi con autonomia nella gestione di progetti e produzione di documentazione tecnica.
* Ottime capacità comunicative, predisposizione al lavoro di squadra e attitudine alla gestione di obiettivi.
* Disponibilità a trasferte in Italia e all’estero.
* Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
Competenze Preferenziali:
* Esperienza o predisposizione al Public Speaking e attività didattiche, per la formazione di operatori sanitari e stakeholder.
* Familiarità con il Sistema Sanitario Nazionale e Regionale, nonché con le dinamiche delle aziende sanitarie pubbliche e dei gruppi ospedalieri privati.
* Esperienza con strumenti di analisi dati (ETL, Business Intelligence, Data Analysis, Data Mining) e automazione dei processi (RPA).
* Competenze in ambito CRM e Process Design, con un forte orientamento alla Customer Experience e alla massimizzazione dell’usabilità delle soluzioni digitali.
* Conoscenza di piattaforme di integrazione di processo e sviluppo software, applicate alla gestione e all’analisi dei dati sanitari.
Se sei una persona entusiasta, creativa e con una forte propensione all’innovazione nel settore sanitario, inviaci la tua candidatura per entrare a far parte del nostro team e contribuire alla trasformazione digitale dell’Healthcare!
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