Adecco Italia Spa ricerca un/una addetto/a Customer Service per Azienda in zona Salsomaggiore Terme (PR).
Questa figura gestir il corretto svolgimento di tutte le attivit : presa d'ordine, gestione resi e organizzazione delle spedizioni.
Principali responsabilit :
• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat
• Fornire assistenza e supporto ai clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi
• Monitorare e gestire i reclami dei clienti, garantendo una soluzione tempestiva ed efficace
• Collaborare con gli altri dipartimenti aziendali per garantire un servizio di alta qualit
• Garantire le corrette tempistiche di invio ai clienti della merce commissionata;
• Inserire gli ordini a sistema;
• Interfacciarsi con gli agenti dislocati nelle varie aree geografiche su tutte le tematiche e guidandoli al raggiungimento degli obbiettivi.
Requisiti:
• Diploma o laurea in lingue straniere;
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
• La pregressa esperienza nel ruolo verr considerata un plus in fase di selezione;
• Ottime doti di team working;
• Ottime doti comunicative, di gestione dello stress e di gestione del tempo;
• Empatia, intraprendenza e capacit di interfacciarsi a livello trasversale con tutte le funzioni aziendali.
Cosa offriamo:
• Contratto diretto con Azienda;
• Retribuzione e livello di inserimento commisurati ad effettiva esperienza maturata dal candidato/a;
• Ambiente dinamico e stimolante in cui crescere.
Luogo di lavoro: zona Salsomaggiore Terme (PR);
Orario di lavoro: 8.30-12.30/13.30-17.30 dal lunedì al venerdì.
Data inizio prevista: 04/11/2024
Categoria Professionale: Impiegati
Citt : Salsomaggiore Terme (Parma)
Disponibilit oraria: Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca