Mansione Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per importante azienda cliente, Operatori call center inbound per il servizio di assistenza stradale, settore assicurativo. E' previsto un corso di formazione precontrattuale, selettivo, non retribuito che si svolger dal 31 Marzo all’11 Aprile in presenza presso struttura sita in Torino Centro, il cui obiettivo sar di farti ottenere le competenze necessarie per svolgere in autonomia l’attivit lavorativa. La risorsa sar successivamente inserita con un contratto a tempo determinato in somministrazione di 3 mesi iniziali, con possibilit di proroghe. L’attivit lavorativa sar in presenza, non è previsto smart working almeno sino all’ottenimento dell’autonomia completa, successivamente saranno possibili 2gg alla settimana da remoto e 3 in presenza. Orario di lavoro: Contratto part-time 25 ore settimanali su turni, il servizio è attivo dal Lunedì alla Domenica e festivi dalle 5.30 alle 22.30 5 giorni lavorativi e 2 di riposo. I turni vengono comunicati dall'azienda con 2 mesi di anticipo e non è possibile dare disponibilit solo in una fascia oraria, saranno a rotazione. E' richiesta la disponibilit a lavorare su turni a rotazione compresi festivi e weekend, anche nel periodo estivo. CCNL Assicurativo ANIA A1, stipendio circa 11,30 euro lordi/h Zona di lavoro: Torino Centro Responsabilit Gli operatori si occuperanno di: gestione inbound per richieste di assistenza stradale a clienti di importanti gruppi assicurativi, invio soccorso stradale, prenotazione auto sostitutiva, organizzazione rientro dei passeggeri, back office. Competenze Requisiti richiesti: Diploma, preferibile esperienza in call center in ambito assicurativo, ottima propriet di linguaggio, alta capacit di problem solving, orientamento al cliente ed ottimo ascolto, disponibilit al lavoro su turni a rotazione. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca