DBM Italia S.p.A. società specializzata nella commercializzazione di prodotti digitali è alla ricerca di una persona da inserire con contratto determinato, ma con ampie possibilità di stabilizzazione al termine del contratto. Principali responsabilità: Gestione delle richieste dei clienti (telefoniche ed email) con professionalità e tempestività. Inserimento e monitoraggio degli ordini nel gestionale aziendale. Coordinamento con i reparti interni (logistica, vendite, amministrazione) per assicurare la soddisfazione del cliente. Gestione delle segnalazioni e risoluzione dei problemi relativi a prodotti o servizi. Supporto nella preparazione di documentazione tecnica e reportistica. Requisiti richiesti: Ottima conoscenza della lingua italiana, Spagnolo e buona conoscenza dell' inglese (sia scritto che parlato). Padronanza nell'utilizzo di strumenti informatici (Pacchetto Office). Spiccate capacità comunicative, problem-solving e orientamento al cliente. Flessibilità e capacità di lavorare in team. Esperienze pregresse in ruoli di customer service vengono considerate un plus. Contratto a tempo determinato. Ambiente di lavoro stimolante e orientato all'innovazione. Opportunità di acquisire competenze specifiche. J-18808-Ljbffr