Ricerca e selezione di professionisti qualificati, specialisti in Customer Service.
Siamo alla ricerca di un:
Customer Support che utilizzi inglese e francese.
Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato. L'inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza del candidato.
Orario di lavoro: a giornata, da lunedì a venerdì, con orario flessibile (ingresso dalle 8.00 alle
Requisiti
* ottima conoscenza dell'inglese e della lingua francese;
* esperienza nel ruolo di almeno tre/cinque anni preferibilmente in aziende produttive;
* buona conoscenza del pacchetto Office, soprattutto Excel;
* capacità di lavoro di squadra e risoluzione dei problemi.
Attività principali
* contatto costante con i clienti per gestire l'arrivo degli ordini;
* codifica e controllo dettagli dell'ordine;
* inserimento ordini a sistema;
* supporto diretto al commerciale sui clienti che effettuano ordini ripetitivi durante l'anno;
* confronto con i clienti per confermare tempi e modalità di spedizione;
* eventuale gestione reclami post vendita.