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ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
per un'azienda metalmeccanica specializzata nella produzione di macchinari per la stampa flessografica.
Mansioni
* Fornire assistenza tecnica a clienti italiani ed esteri, principalmente in ambito elettronico.
* Gestire richieste relative a guasti o blocchi dei macchinari, intervenendo da remoto (telefonicamente o tramite un sistema che consente l'accesso ai server dei macchinari).
* Offrire supporto nella scelta e nella vendita di pezzi di ricambio, con incentivo sulle vendite.
* Garantire un servizio di qualità, assicurando il massimo supporto al cliente durante tutte le fasi di assistenza.
Requisiti
* Esperienza pregressa in ruoli di customer service o assistenza tecnica, preferibilmente nel settore metalmeccanico.
* Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) per l'interazione con clienti esteri.
* Competenze tecniche di base in ambito elettronico;
* Ottime capacità di orientamento al cliente e attitudine alla risoluzione dei problemi.
* Disponibilità a formarsi su specifiche tecnologie aziendali.
Caratteristiche dell'offerta
* Contratto: da valutare in base alla seniority
* Luogo di lavoro: San Martino Buon Albergo (VR)
* Disponibilità oraria: Full time
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.
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