Unisciti a noi come On site Client Assistant presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Negli uffici del nostro cliente situato a Busto Arsizio (VA), avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario.
Cosa troverai
In qualità di On site Client Assistant entrerai a far parte del nostro team di assistenza tecnica e implementazione dei software da effettuare stabilmente presso uno specifico cliente.
Ti occuperai di:
* assistenza presso il cliente o da remoto su applicativi di cartella clinica
* formazione del personale sanitario all’uso dei software Dedalus
* monitoraggio del funzionamento delle procedure informatiche installate presso il cliente
* configurazione dei sistemi in relazione alle richieste del cliente e alle specifiche di produzione
* svolgimento di test funzionali
* partecipazione alle attività di help desk di I° livello (tracciatura ticket, recupero di log applicativi, analisi preliminare dell’incident tramite domande e checklist etc.)
Requisiti essenziali
* Titolo di studio in area STEM, preferibilmente laurea in ingegneria biomedica o informatica, oppure diploma in ambito informatico, con comprovata esperienza nel settore
* Buona padronanza del sistema operativo Windows e del pacchetto Microsoft Office
* Conoscenza, almeno teorica, del linguaggio SQL e DB relazionali
* Essere automuniti, il lavoro potrà richiedere spostamenti sulle sedi ospedaliere del cliente, situate a Busto Arsizio, Gallarate, Saronno, Somma Lombardo
Completano il profilo:
* Propensione per il rapporto con la clientela in quanto le relazioni sono alla base del ruolo di On Site
* La Sanità non si riposa mai e queste sue continue evoluzioni richiedono proattività e una buona propensione al problem solving
La tua sede operativa è all’interno della struttura del cliente, presso la città di Busto Arsizio (VA). La tua attività richiede una presenza dal lunedì al venerdì in sede, 40 ore settimanali: 8.30-17.30.
Ticket Restaurant anche durante le giornate in Smart Working. Piattaforma di Welfare Aziendale.
Siamo Dedalus, unisciti a noi
Dedalus si impegna a fornire un'esperienza lavorativa coinvolgente e gratificante che rifletta la passione che mettiamo nella missione di aiutare i medici e gli infermieri a fornire cure migliori nelle comunità in cui operano.
La nostra azienda promuove una cultura in cui i dipendenti sono incoraggiati a imparare, innovare e a promuovere e migliorare la cooperazione e i processi clinici, facendo al contempo una differenza significativa per milioni di persone in tutto il mondo.
Il nostro Diversity & Inclusion Commitment definisce l'approccio di Dedalus per garantire il rispetto, l'inclusione e il successo di tutti i nostri colleghi e delle comunità in cui operiamo. È indispensabile per noi condividere l’impegno e la dedizione per poter garantire un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato.
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