Oggi Lavoro Spa, Filiale di Genova, ricerca per azienda cliente leader nel marcato Energy, figura di Addetto/a Call Center. ?? Mansioni principali:Gestione chiamate inbound per richieste di informazioni o reclami.Consultazione dati cliente tramite CRM e sistemi dedicati.Apertura e gestione delle segnalazioni clienti.Escalation verso il customer care per casi critici o non risolvibili.Monitoraggio e aggiornamento delle segnalazioni aperte. ?? Requisiti richiesti:Titolo di studio: Diploma o Laurea.Esperienza: Minimo 2 anni in call center o settore energyBuona proprietà di linguaggio e capacità di ascolto.Dimestichezza con il PC e competenze informatiche di base.Propensione al problem solving e gestione del tempo.Attitudine al lavoro in gruppo e per obiettivi.Capacità di lavorare sotto stress, curiosità e motivazione. ?? Luogo di lavoro: Genova? Contratto: Somministrazione di 6 mesi OGGI LAVORO Spa (Aut. Min. 10/10/2007 Prot. n°13/I/0023403). I candidati ambosessi (D.Lgs. 198/2006), sono invitati a leggere sul nostro sito www.oggilavoro.eu l'informativa privacy (D.Lgs. 196/2003).