CDS - Casa della Salute S.p.A., è un'azienda sanitaria in rapida espansione, con una presenza consolidata in Liguria e Piemonte e un piano ambizioso di sviluppo nei mercati emergenti. Con 34 strutture all'attivo, offriamo un ambiente dinamico e stimolante, orientato all'innovazione e alla crescita professionale.
Descrizione del profilo
La risorsa sarà responsabile del coordinamento del personale di front office nell'Area Chirurgia, garantendo un servizio di alta qualità ai pazienti. Le principali attività includono:
* Supervisione e formazione del personale amministrativo
* Monitoraggio della qualità del servizio offerto
* Analisi delle esigenze operative della struttura sanitaria
* Pianificazione e gestione delle visite dei pazienti
* Interfaccia costante con il personale sanitario per assicurare un flusso operativo efficiente
Requisiti
* Laurea Triennale Economia e Management o titolo di studio equipollente;
* Almeno 5 anni di esperienza pregressa nel ruolo e nel settore sanitario.
Competenze specifiche per la funzione
* Conoscenza approfondita delle normative sanitarie e delle linee guida cliniche, inclusa la sicurezza del paziente e la gestione dei rischi;
* Competenze manageriali per la gestione efficace delle risorse;
* Capacità di analisi del fabbisogno della struttura e di ottimizzazione dei processi.
Competenze relazionali
* Eccellenti capacità di leadership e coordinamento del personale amministrativo;
* Ottime doti comunicative per interagire efficacemente con colleghi, pazienti e personale sanitario;
* Attitudine al problem solving e gestione delle situazioni critiche.
Competenze tecniche
* Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office;
* Esperienza nell'utilizzo di software gestionali in ambito sanitario;
* Conoscenza delle procedure di fatturazione e gestione dei pagamenti.
Ruoli e responsabilità
* Gestione e coordinamento del personale amministrativo durante la fase di accettazione dei pazienti;
* Preparazione e aggiornamento delle cartelle cliniche;
* Gestione della fatturazione e dei pagamenti, inclusa la verifica delle fatture dei medici;
* Organizzazione degli appuntamenti e delle agende del personale medico;
* Assicurare la conformità alle normative sanitarie e agli standard di qualità.
Cosa offriamo?
Un ambiente di lavoro stimolante e in continua evoluzione, una opportunità di crescita professionale e di sviluppo delle competenze e la possibilità di contribuire attivamente al successo e all'espansione di una realtà sanitaria di rilievo.
Si propone un contratto di lavoro a tempo indeterminato e un inquadramento commisurato all'esperienza pregressa, CCNL per il personale dipendente del settore assistenziale, socio-sanitario e delle cure post-intensive 2022-2024 – Confcommercio.
Sede di lavoro:
Ambulatorio Chirurgico di Genova San Benigno - Via Balleydier c/o Torre MSC.
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