Gi Group SpA, agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente, noto marketplace leader per il commercio business-to-business una figura di: La figura si occuperà della supervisione del personale operativo analizzando processi e KPI. In particolare: Analizzare procedure e processi del personale operativo dal punto di vista delle attività quotidiane; Monitorare KPI di ruolo; Definire una strategia di gestione del cliente; Preparare e presentare al management report periodici sull'andamento del team, dei feedback dei clienti e dei prospect. Requisiti richiesti: Italiano madrelingua o conoscenza fluente; Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Team Leader; Conoscenza approfondita del processo di gestione del cliente; Ottime doti comunicative e capacità di mediazione. Si richiede disponibilità a frequenti trasferte in Spagna ed Egitto. Si offre un contratto in somministrazione di 12 mesi finalizzato all'inserimento, CCNL Commercio, RAL commisurata all'esperienza ticket. Sede di lavoro: Milano Orario lavorativo: dal lunedì al venerdì, 9:00 - 18:00; attività in presenza. Facciamo parte di Gi Group Holding ( www.gigroupholding.it ), la prima multinazionale italiana del lavoro e tra le principali realtà di servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo opera nei settori: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in oltre 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone. I valori che ci contraddistinguono sono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo, innovazione e responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si rivolge a candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle pari opportunità. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 all'indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati J-18808-Ljbffr